Terms of service
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Mosch mosch bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Mosch mosch's webshop utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Leverans
Eftersom alla våra posters trycks efter beställning är vår normala leveranstid 3-5 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din betalning. Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden meddelas via e-post. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.
Betalning
Mosch mosch redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Eventuella återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto eller bankgiro. Återbetalningen sker inom 14 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss genom att fylla i formuläret här om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare.
Sekretess och säkerhet personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Mosch mosch kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundservice, kontakt@moschmosch.se